AI重塑企业工作方式：钉钉悟空亮相“新话AI思享汇”

5月9日，重塑2026世界品牌莫干山大会分论坛“新话AI思享汇”在浙江德清举行。企业众多嘉宾齐聚一堂，工作覆盖AI大模型、钉钉智能制造、悟空VR科技、亮相智慧健康、新话数字文化等多个前沿领域。思享嘉宾们通过演讲，重塑分享行业观察与产业思考，企业共探人工智能发展新机遇、工作新趋势。钉钉阿里钉钉悟空副总裁任卿以“AI重塑企业工作方式”为主题发表演讲，悟空系统分享了钉钉在AI与企业办公深度融合方面的亮相最新实践与前沿思考。

任卿表示，AI正在从根本上重新定义工作方式和企业管理模式，成为新时代的生产力增长引擎。当前，人工智能技术的快速演进正在深刻改变企业的运营逻辑——从信息的获取与处理，到决策的生成与执行，AI正全面渗透进企业经营的各个环节。钉钉通过AI智能体“悟空”，实现了对个体角色、业务流程和场景需求的深度理解与持续学习，打造出真正懂用户的企业智能助手。“AI不再只是一个工具，而是正在成为组织认知的一部分。”任卿表示，未来企业的竞争力将越来越体现在“人+AI”协同的深度与广度上。

任卿重点介绍了“超级个体”这一引发广泛关注的新概念。他透露，目前钉钉已支持超过2600万家企业落地基于AI的应用场景，形成了“AI团队”与“超级个体”相结合的新型工作模式。所谓“超级个体”，是指借助悟空的AI能力，单个员工即可具备团队级的工作能力，覆盖电商运营、新媒体传播、法律咨询、财务分析等多个领域。这意味着，一个人加上AI，就能完成过去一个小团队才能承担的工作量。依托钉钉积累的丰富数据场景，悟空能够为不同行业、不同岗位的用户提供量身定制的智能协作体验。任卿认为，超级个体的普及或将重构岗位定义与人才标准，具备更强AI运用能力的从业者将获得更大的杠杆效应，技能水平越高，AI带来的赋能倍增效果就越显著。

在业务自动化方面，任卿以电商选品场景为例，展示了多个AI Agent协同工作的实际效果：过去需要多个团队协作数天甚至数周才能完成的选品链路，如今通过多个Agent的协同配合，在几小时内便可完成任务拆解、数据组装与决策闭环。更为重要的是，这一过程无需人工深度介入，系统能够自动复用企业现有的基础设施与数据资产，实现从业务洞察到管理决策的全链路自动化。任卿强调，自动化决策闭环在具体业务场景中的落地速度，将成为衡量企业AI成熟度的关键指标。

谈及工作方式的变革趋势，任卿强调，新一代工作流正在经历从“写文档”到“自然对话”的根本性转变。在AI驱动的办公场景中，沟通本身即可自动生成结构化内容——会议纪要、待办事项、行动项将实时沉淀并联动执行，不再依赖人工撰写与手动记录。同时他坦言，模型对上下文的深层理解能力、提示词的有效组织与意图识别的精准度仍是当前面临的关键挑战。人类自然语言与AI处理逻辑之间存在信息密度的天然差异，弥合这一鸿沟需要技术与产品的持续迭代和用户习惯的逐步培育。

任卿表示，钉钉将继续深耕AI与办公场景的融合，致力于让每一个组织、每一位个体都能享受到AI技术带来的效率红利，助力更多中国企业迈入智能化工作的新时代。